Suomenkielinen asiakaspalvelu Kyprokselle!

Job description:

Description

Etsitkö uutta seikkailua? Haluatko kehittyä niin ammatillisesti, että henkilökohtaisella tasolla? Meillä on sinulle täydellinen työ! Ymmärrämme, että ulkomaille muutto on iso askel ja haluamme sinun tuntevan itsesi mukavaksi uuteen maahan asettuessasi. Tarjoamme avuksesi muuttopaketin eli autamme sinua asuinjärjestelyissä sekä matkustuskuluissa. Olemme apunasi koko matkan ajan ja autamme sinua myös paikallishallinnon kanssa, jotta esimerkiksi pankkiasiat hoituvat ongelmitta.Työtoverisi tulevalla toimipisteelläsi ovat sitoutuneita, kunnianhimoisia sekä motivoituneita tarjoamaan parasta mahdollista asiakaspalvelua. Ryhmä nimittää itseään ”Kypros-perheeksi” ja viettää viikonpäivästä riippumatta myös vapaa-aikaa yhdessä.Jos jotain voimme luvata niin kokemuksesi jälkeen et ole ainoastaan kasvanut ihmisenä vaan hankkinut myös elämän mittaisia muistoja! Roolista:Tehtävässäsi Klarnan tukihenkilönä hoidat erilaisia riita-asioita, joihin saattaa liittyä yhteydenotto asiakkaisiin, liikkeisiin ja eri viranomaisiin. Tehtävänäsi on tarjota huippuluokkaista asiakaspalvelua ja päiväsi on täynnä syvempää selvitystä vaativien tapausten käsittelyä. Työ tapahtuu pääasiallisesti sähköpostia hyödyntäen mutta myös puhelinsoitot voivat kuulua työpäivääsi.Asiakaspalvelun aukioloajat ovat ma-pe 9.00-18.00. Työsuhde alkaa koulutuksella, jonka aikana opit sekä työn tekniset osa-alueet, että miten tarjota parasta mahdollista asiakaspalvelua. Koulutuksen ajalta maksetaan palkka.Me Foundeverillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin ansioluettelosi, emmekä siksi vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta sopiaksesi rooliin uskomme, että olet positiivinen, avulias ja sinulla on hyvät kommunikointitaidot. Olet myös tehokas, vastuuntuntoinen ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin.  

Requirements

Vaatimukset: Sujuva suomen ja englannin kielen taito puhuttuna ja kirjallisestiPerustietotekniikan taidotSuoritettu toisen asteen koulutusPuhdas rikosrekisteriEi maksuhuomautuksia Katsotaan eduksi:Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualastaViihtyäksesi asemassa ja työympäristössä sinulla on myös luontaisesti hyvät kommunikaatiotaidot ja kykenet suoriutumaan useasta tehtävästä samanaikaisesti. Sinulla on myös hyvä asenne tiimityöskentelyyn ja pyrkimys kehittää itseäsi.

Offer

Tarjoamme sinulle: Kiinteä kuukausipalkka ja suotuisa bonusjärjestelmä.Maksettu koulutus ja perehdytys työhön.Muuttopaketti sis. majoitus- ja lentokorvaukset.Edullinen verojärjestelmä 0 % tuloverolla 19 500 €/vuosi asti.Edulliset henkilökunnan alennukset paikallisissa kahviloissa, ravintoloissa ja kuntosaleissa jne. Jotta sinulla olisi parhaat edellytykset viihtyä ja onnistua kanssamme tarjoamme myös: Upeat kehittymismahdollisuudet.Modernit, vastakunnostetut työtilat keskustassa.Kansainvälisen työympäristön.Tukea paikallishallinnon kanssa; esimerkiksi pankkitilin avauksessa ja maahanmuuttolomakkeiden täytössä.Kuukausittaisia aktiviteettipäiviä.Tukea tiiminvetäjältä, HR-osastolta, sekä mahtavilta työtovereilta!  Meistä: Foundever Cyprus on monikansallinen toimistomme Lárnakassa. Toimisto on nykyaikainen ja noin 600 kollegamme keskuudessa vallitsevat lämpö, yhteisöllisyys ja voittajahenki. Toimistolla on agentteja mm. Ruotsista, Norjasta, Tanskasta, Suomesta, Saksasta ja Englannista.Foundever™ on asiakaskokemus (CX) alan globaali johtaja. Meillä on 170 000 työntekijää maailmanlaajuisesti, ja olemme yli 750:n maailman johtavan ja digitaalisen brändin parhaiden kokemusten takana. Innovatiiviset CX-ratkaisumme, teknologiamme ja asiantuntemuksemme on suunniteltu tukemaan asiakkaidemme operatiivisia tarpeita ja tarjoamaan asiakkaillemme saumattoman kokemuksen tärkeinä hetkinä.Yrityskulttuuriamme ohjaa tarkoituksemme: Create your best moments. Tietoja työstä: Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, 6 kuukauden koeajallaTyösuhde: KokopäiväinenTyöpaikka: Lárnaka, Kypros Palkka ja edut: Työehtosopimuksemme mukainen kiinteä kuukausipalkka, mahdollisuus bonus- ja hyvinvointirahaan