Norwegian speaking Customer Support Agent

Job description:

Description

Er du fristet av å jobbe i et av Europas mest solrike land, samtidig som du får muligheten til å utvikle deg både profesjonelt og personlig? Vil du styrke CV-en din og skape minner for livet? Velkommen til oss på den fantastiske Middelhavsøya Kypros! Vi forstår at det er et stort steg å flytte til utlandet, og derfor ønsker vi å gjøre prosessen så trygg som mulig for deg. Vår kunde tilbyr en flyttepakke som inkluderer hjelp med bolig og flykompensasjon. De støtter deg hele veien, og hjelper deg også med å kontakte lokale myndigheter og banker. Kontoret du skal jobbe på, består av engasjerte og ambisiøse kolleger som brenner for å levere kundeservice på høyeste nivå. Teamet beskriver seg som en kypriotisk familie som tilbringer fritiden sammen med aktiviteter og sosialt samvær, uansett ukedag.Det vi kan love, er at du ikke bare vil vokse som person etter din tid hos oss, men også ha fått en uforglemmelig opplevelse!Om rollen:I din rolle hos vår kunde vil du jobbe med deres klient, som er et nordisk FinTech-selskap som tilbyr betalingsløsninger. Som kundeservicemedarbeider vil du håndtere innkommende samtaler fra deres kunder og hjelpe dem med saker knyttet til deres e-handelskonto.Din evne til å sette deg inn i kundens situasjon og finne passende løsninger basert på kundens behov, er en viktig del av det daglige arbeidet. Tjenesten du leverer, forbedrer kundeopplevelsen og bidrar til kundetilfredsheten hos selskapet.Du vil være en viktig del av selskapets ansikt utad når kundene kontakter kundeservice med sine spørsmål. Arbeidet foregår hovedsakelig via innkommende telefonsamtaler og e-post, men også chat kan forekomme.Kundeservicen er åpen mandag til Fredag fra 09:00 til 19:00. Stillingen starter med en betalt opplæring hvor du lærer både den tekniske delen av jobben og hvordan du leverer den beste kundeservicen.  Dine daglige oppgaver vil inkludere:Svar på kundehenvendelserGi kundene førsteklasses serviceHåndtering av kundesakerJobbe mot daglige mål for kundetilfredshet, effektivitet og kvalitet Hvem ser vi etter?Vi søker deg som er sosial, ambisiøs og motivert til å hjelpe kunder. Du trives i et hektisk arbeidsmiljø med raske endringer og god lagånd, hvor det er et sterkt fellesskap på kontoret.Personlig egnethet vektlegges i denne prosessen.  Vi søker også deg som: Har flytende kunnskaper i NorskHar flytende kunnskaper i EngelskHar en ren vandelsattest Fordeler ved å jobbe på Kypros:Fast månedslønn og gunstig bonussystemSol 330 dager i åretGunstig skattesystem med 0 % inntektsskatt opptil 19 500 €/årUlykkes- og sykeforsikring både på jobb og fritidGode personalrabatter på lokale kafeer, restauranter og treningssentre Flyttepakke:Flyttepakke inkludert bolig og flybidrag21 dager ferie per årHjelp med all administrasjon på Kypros, som å åpne bankkonto og håndtere immigrasjonsprosesser Informasjon om stillingen:Sted: Larnaca, KyprosAnsettelsesform: Fulltid med en innledende prøvetid på 6 måneder Mer om Kypros:Å flytte til Kypros gir mange fordeler. For det første frister det behagelige klimaet med solskinn nesten hele året. Levekostnadene er relativt lave sammenlignet med andre europeiske land, og skattesystemet er gunstig for både enkeltpersoner og bedrifter. I tillegg er engelsk mye brukt, noe som gjør det enklere for utenlandske arbeidstakere. Kypros byr også på en avslappet livsstil, vakre strender, rik kultur og historie, som bidrar til en høy livskvalitet. Arbeidsmarkedet er dynamisk, med mange muligheter innen forskjellige sektorer, spesielt innen turisme, finans og IT.  Høres dette ut som noe for deg? Søk allerede i dag, da det er stor interesse for stillingen og rekrutteringen går raskt. Vi ser frem til å motta din søknad!Nordic Jobs WorldwideNordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble sammen kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med selskaper over hele verden. Nordic Jobs Worldwide er ledende innen språkrekruttering i Norden, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 5000 personer med å finne drømmejobben hos våre 400+ partnere i over 40 forskjellige land.