Kundeserviceagent på solfylte Kypros – inkl. flyttepakke

Job description:

Description

Startdato: 06/10 | Sted: På stedet, Larnaka, Kypros | Ansettelse: Fulltid, 40 t/uke, 6 måneders prøvetid etterfulgt av fast ansettelse | Arbeidstid: Mandag–fredag, 10:45–19:30 | Lønn: Fast lønn + bonusOm stillingen og vår kunde:Vår kunde er et globalt anerkjent og ledende merke innen interaktiv underholdning og gaming. I denne rollen vil du jobbe som kundeservicemedarbeider og støtte brukere av kundens tjenester. Arbeidet utføres primært over telefon, men oppgaver via e-post og chat kan også forekomme. Du vil håndtere saker relatert til bruk av spillkonsoller, brukerprofiler, abonnementstjenester og teknisk feilsøking. Ditt hovedmål er å sikre en førsteklasses kundeopplevelse og gi rask og tydelig hjelp til hver enkelt spiller. Denne rollen innebærer ikke noe salg.For å sikre at du har best mulige forutsetninger for å trives og lykkes hos Foundever, tilbyr vi:Fast månedslønn og attraktiv bonusordningMuligheter for faglig utviklingEt moderne og nyoppusset kontor sentralt i LarnakaFull relokaliseringspakke (flyreise til Larnaka og transport fra flyplassen)Gratis innkvartering den første måneden (kun €100 for andre måned) eller kontantbonus dersom du finner egen boligOpplæring og onboarding ledet av sertifiserte trenere"Refer-A-Friend"-bonus – jobb sammen med vennene dine og få ekstra belønning!Solskinn 330 dager i året!Helse- og ulykkesforsikring – både i arbeidstiden og på fritidenSosiale aktiviteter på kontoret med kollegaer, som for eksempel Foundever Fun DayRabatter og personalfordeler hos lokale kafeer, restauranter, butikker og merLøpende støtte fra vårt lokale HR-team gjennom hele ansettelsesperioden

Requirements

For å lykkes i denne rollen forventer vi at du har:Flytende norsk (C1-nivå)Gode engelskkunnskaper (minimum B2-nivå)Sterke kommunikasjonsevner og gode problemløsningsevnerTrives med å jobbe med menneskerEn strukturert og effektiv arbeidsstil, og evne til å trives i et dynamisk miljøGode IT-kunnskaperPlettenfri vandelDet er en fordel (men ikke et krav) om du har:Tidligere erfaring fra kundeserviceErfaring fra servicebransjen (f.eks. hotell, restaurant eller butikk)Kunnskap i andre språk, som andre nordiske språk, tysk, nederlandsk, tyrkisk, gresk m.m.Hva skjer videre? Når vi har mottatt søknaden din, vil vi gjennomgå den. Dersom du går videre i prosessen, kontakter vi deg på e-post for å avtale en kort introduksjonssamtale hvor vi går gjennom de neste stegene. Deretter blir du invitert til å gjennomføre våre nettbaserte tester, som kan fullføres på PC eller mobiltelefon. Til slutt avtaler vi et Teams-intervju med en av våre rekrutterere. Fellesskap, trivsel, mening og utvikling står sentralt i alt vi gjør. Vi håper du vil bli en del av vårt team!

Offer

Vil du vite mer om hva Kypros har å tilby og hvordan livet der kan være?Kypros er en øy midt i Middelhavet med alt du kan ønske deg! Fantastisk natur, hvite sandstrender og krystallklart turkis vann gir uforglemmelige opplevelser. Kypros er kjent for Europas reneste badevann (Blue Flag-sertifisering), og den gjennomsnittlige sommertemperaturen er 27 °C. Ved sjøen kan du prøve aktiviteter som jetski, snorkling, vindsurfing eller vannski. Eller kanskje du vil prøve vrakdykking – du kan få øye på både havskilpadder og sel! Utover strendene byr Kypros’ imponerende fjell på fotturer, jeepsafari, guidede turer i nasjonalparker – og til og med skikjøring om vinteren. I øyas mange sjarmerende byer finner du en miks av vakker natur, kulturelle severdigheter og shopping i verdensklasse. Den kypriotiske kulturen bærer preg av både gresk og tyrkisk innflytelse – i mat, tradisjoner, historiske steder og kulturarv. Som tidligere britisk koloni er Kypros internasjonal, gjestfri og kjent for sine vennlige innbyggere. Engelsk er utbredt, men du kan også ta kurs i gresk eller andre språk dersom du ønsker det.