Customer service agent with POLISH

Job description:

Description

¡Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como tú! con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y retador para realizar funciones de atención al cliente multicanal (teléfono, chat, correo electrónico y WhatsApp), en polaco, para una importante empresa del sector Retail. No es necesaria experiencia previa, ¡nosotros te formaremos desde cero! ¡Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online!

Requirements

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO EN TI? -Habilidades comunicativas: ganas de ayudar a los clientes y resolver sus dudas. -Orientación al cliente: empatía y proactividad para ofrecer un servicio de calidad. -Agilidad con la ofimática: capacidad para manejar varios programas a la vez. -Dominio del polaco: a nivel avanzado, bilingüe o nativo (se realizará prueba de idioma). -Residencia: en Bergondo o alrededores (para la formación y trabajo presencial) ó en Madrid o Barcelona (para formación y teletrabajo 100%).

Offer

¿QUÉ OFRECEMOS? -Formación selectiva y no remunerada (con compromiso, participación y ganas de aprender, ¡la podrás superar fácilmente): te brindaremos la preparación necesaria, desde tu primer día de trabajo. Estará orientada al conocimiento del producto, técnicas de atención al cliente y aprendizaje de los aplicativos que utilizarás en el día a día una vez estés dentro del servicio. La misma será del 7 al 22 de noviembre (de lunes a viernes) en horario de 9:00 a 16:00, presencial en nuestra sede en Bergondo si te encuentras allí o en los alrededores, y online si te encuentras en Madrid o Barcelona. -Contrato estable: inicialmente por circunstancias de la producción, a 39 horas semanales. Con posibilidad real de estabilidad dentro del servicio (¡nos gustaría quedarnos con el talento ya formado que está contento en el equipo y con las funciones!) -Incorporación: comenzarás en el servicio el 18 de noviembre, en modalidad presencial en nuestra sede en Bergondo si te encuentras allí o en los alrededores, y 100% teletrabajo si te encuentras en Madrid o Barcelona (para la incorporación, tendrás que recoger el equipo maquetado en la Calle de Llacuna de Barcelona ó en Alcobendas Madrid -torre, monitor, teclado y ratón-. Será imprescindible que cuentes con fibra en casa para poder conectarte -el equipo maquetado no funciona con Wifi-). -El trabajo será de lunes a viernes (es posible que trabajes algún sábado), en horario de 9:30 a 18:30. -Salario base de 1338€ brutos/mes para 39 horas/semana + 123€ por plus de idioma + plus día(s) festivo(s) trabajado(s) (+1 día libre adicional por festivo trabajado). -Desarrollo profesional: crece con nosotros y descubre nuevas oportunidades.