Customer Service Advisors (Nederlandstalig) - Casablanca

Job description:

Description

Voor een internationale energieonderneming die actief is op de Belgische markt gaan wij op zoek naar Nederlandstalige Customer Advisors!! Je komt terecht in een bedrijf van Belgische origine in de bruisende stad Casablanca. Naast werken wordt er ook ruimte gemaakt voor leuke incentives en knallende bedrijfsfeesten. Het betreft een nieuw project... wat betekent dat voor jou? Reële doorgroeimogelijkheden!!  Wat ga je doen? Jij maakt deel uit van de Nederlandstalige administratieve klantendienst en staat klanten te woord via de telefoon (inbound), e-mail en later ook chat. Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en opvolging en biedt de klanten een service van hoge kwaliteit. Je krijgt complexe vragen voorgeschoteld en er wordt verwacht dat je een goed inzicht hebt.

Requirements

Sterke communicatieve vaardigheden en empathieDiscipline, nauwkeurigheid en betrouwbaarheidRespectvolle en positieve houding tegenover klantenOplossingsgerichte aanpakMotivatie om bij te dragen aan onze klanttevredenheidMoedertaal Nederlands of VlaamsGoed niveau Engels

Offer

Wat bieden we?Vast contract met mooi salarisMotiverende prestatiebonus van 3500 dhsGrote speler in klantenservice, door bij ons te komen werken ontwikkel je je zakelijke vaardighedenAdministratieve uren 8:00 - 18:00 weekend vrijWerken in een 100% Nederlandstalige omgeving (coach, trainers, ops manager en HR)Soft skills training door een deskundige consultantAXA-verzekeringMogelijkheid tot Hybrid werkenLeuke incentives waar je prijzen kan winnenReële doorgroeimogelijkhedenDoorverwijsbonus van 5000 MAD (!)VoetbalteamBokslessen buiten de urenDeelse vergoeding vliegticketHousing bonusVerschillende voordelen en overeenkomsten: Altissia, eProgram, tandartsen, laboratoria, restaurants...