Asiakaspalvelija pelialalle – työ Kyproksella!

Job description:

Description

Aloituspäivä: 18.8 | Sijainti: Paikan päällä, Larnaka, Kypros | Työsuhde: Kokoaikainen 40 h/viikko, 6 kuukauden koeaika jonka jälkeen vakituinen työsuhde | Työajat: Maanantai–perjantai, 09:45–18:30 | Palkka: Kiinteä palkka + bonus  Roolista & asiakkaastamme: Asiakkaamme on maailmanlaajuisesti tunnettu ja johtava brändi interaktiivisen viihteen ja pelaamisen alalla. Tässä roolissa toimit asiakaspalvelijana ja tuet asiakkaamme käyttäjiä. Työ tapahtuu pääasiassa puhelimitse, mutta myös sähköposti ja chat voivat sisältyä tehtäviin. Käsittelet asioita, jotka liittyvät pelikonsolien käyttöön, käyttäjätileihin, tilauspalveluihin sekä tekniseen vianmääritykseen. Tehtäväsi tärkein tavoite on varmistaa ensiluokkainen asiakaskokemus ja tarjota jokaiselle pelaajalle nopeaa ja selkeää apua. Tähän rooliin ei sisälly myyntiä. 

Requirements

Jotta menestyisit tässä roolissa, odotamme sinulta:  Sujuvaa suomen kielen taitoa (C1) Englannin kielen taitoa (B2 tai parempi) Hyviä viestintä- ja ongelmanratkaisutaitoja Nautit ihmisten kanssa työskentelystä Olet järjestelmällinen, tehokas ja viihdyt dynaamisessa työympäristössä Hyviä IT-taitoja Puhtaan rikosrekisteriotteen  Eduksi katsotaan (mutta ei pakollista):  Aiempi asiakaspalvelukokemus Kokemus palvelualoilta (esimerkiksi hotelli- ja ravintola-ala tai vähittäiskauppa) Muiden kielten osaaminen, kuten muut pohjoismaiset kielet, saksa, hollanti, turkki, kreikka jne. 

Offer

Jotta sinulla olisi parhaat mahdolliset edellytykset viihtyä ja menestyä Foundeverilla, tarjoamme: Kiinteä kuukausipalkka ja houkutteleva bonusjärjestelmä Mahdollisuudet ammatilliseen kehittymiseen Moderni, vastikään remontoitu toimisto keskeisellä paikalla Larnakassa Täysi muuttopaketti (lentosi Larnakaan sekä kuljetus lentokentältä) Ilmainen majoitus ensimmäisen kuukauden ajan (toinen kuukausi maksaa vain 100 €) tai käteispalkkio, jos löydät asunnon itse Koulutus ja perehdytys sertifioitujen kouluttajien toimesta Refer-A-Friend -bonus – työskentele ystäviesi kanssa ja ansaitse bonuksia! Aurinkoa 330 päivää vuodessa! Sairaus- ja tapaturmavakuutus – sekä työssä että vapaa-ajalla Yhteisiä aktiviteetteja toimistolla kollegoiden kanssa, kuten Foundever Fun Day Alennuksia ja henkilökuntaetuja paikallisissa kahviloissa, ravintoloissa, kaupoissa ja paljon muussa Jatkuva tuki paikalliselta HR-tiimiltämme koko työsuhteesi ajan Haluatko tietää lisää siitä, mitä Kypros voi tarjota ja millaista elämä siellä voi olla?  Kypros on Välimeren sydämessä sijaitseva saari, josta löydät kaiken!  Upea luonto, valkoiset hiekkarannat ja turkoosina kimalteleva meri tarjoavat unohtumattomia elämyksiä. Kypros on tunnettu Euroopan puhtaimmista uimavesistä (Blue Flag -luokitus) ja keskimääräinen kesälämpötila on 27 astetta. Merellä voit kokeilla monia aktiviteetteja, kuten vesiskootteriajelua, snorklausta, purjelautailua tai vesihiihtoa. Tai ehkä haluat kokeilla hylkysukellusta – saatat nähdä merikilpikonnia tai hylkeitä!  Rantojen lisäksi Kyproksen vaikuttavat vuoristot tarjoavat vaellusta, jeeppisafareita, opastettuja kierroksia kansallispuistoissa ja talvisin jopa laskettelua.  Saaren monissa viihtyisissä kaupungeissa yhdistyvät upea luonto, kulttuurinähtävyydet ja maailmanluokan ostosmahdollisuudet. Kyproksen kulttuurissa näkyvät sekä kreikkalaiset että turkkilaiset vaikutteet – niin ruoassa, perinteissä kuin historiallisissa kohteissa ja kulttuuriperinnössä. Entisenä Britannian siirtomaana Kypros on kansainvälinen, lämminhenkinen ja tunnettu ystävällisestä paikallisväestöstään.  Englannin kielellä pärjää pitkälle, mutta halutessasi voit osallistua myös kreikan kielen tai muiden kielten kursseille.