Sales Advisor (F/H/X) - CDI - Marseille

Job description:

Description

Rôle: En tant que Sales Advisor chez Le Collectionist, vous intégrerez l’équipe Commerciale et travaillerez sous la direction du Team Lead. Vous serez responsable de tout le processus de location d’une villa, chalet ou appartement de luxe, en partant de la proposition du bien correspondant à la recherche des clients, à la négociation des termes des contrats de location entre propriétaires et locataires, ainsi que le suivi des paiements. Enfin, vous serez en charge du suivi de la satisfaction clients post séjour. Votre rôle inclut également l’exécution de la stratégie de fidélisation des clients. Objectifs: Missions Commerciales : Gestion complète du processus commercial, de la prospection à la conclusion de la vente : qualification des prospects, identification des besoins, argumentation, suivi des prospects, prise de rendez-vous, relances, clôture, etc. Utilisation des techniques de vente et des outils fournis par Le Collectionist Respect des objectifs de vente quantitatifs et qualitatifs définis en interne Négociation avec les clients et les propriétaires Révision hebdomadaire de l’activité commerciale Révision mensuelle du plan de progression Missions Processus : Respect des processus de vente et de réservation de l’entreprise Application de la liste de contrôle des questions à poser lors de la qualification Mise à jour des informations dans l’outil Création de projets de manière rigoureuse, complète et structurée Relance paiements aux dates du contrat Gestion du retour caution post séjour en collaboration avec l’équipe Stay (hébergement) Missions de fidélisation des Clients : Garantir le respect de la promesse de Le Collectionist envers les clients et les propriétaires Maintenir le contact avec les clients pour les encourager à envisager de futurs projets de location Prioriser les prospects Honorer les engagements et les rendez-vous fixés Gérer et entretenir un portefeuille de clients fidèles en offrant un service de haute qualité Perks : ???? 2 jours de télétravail par semaine (hors saison) ✨ CE en ligne: réduction sur Gymlib (sport) et HappyPal (culture et loisir) ????️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€ ???? Remboursement à hauteur de 50% du pass transport ???? Affiliation à notre mutuelle: Alan (50% pris en charge par l'employeur) ???? 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés) ???? Un ordinateur portable (Mac) ???? Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…) Process: Premier call RH Business Case Rendu avec le manager Entretien N+2